平实之中见温情
——第四封致组工干部家属的春节
慰问信的写作构思与解析
成 文
春节前夕，我们单位按惯例给每一名干部职工的家属发送了一份慰问信。也是按惯例，起草这封信的任务又落在了我的头上。
说实话，这种年年都要写的材料很不好写，因为“天以新为运，人以新为生”（清·谭嗣同《报贝元徵书》），文以新为贵。就这样一封慰问信来说，每年慰问的对象和形式是相对固定的，写信的目的和内容要求（无外乎晒一晒工作成绩，表达感谢、慰问和祝福）也不会有什么变化，要写出新鲜感确实很不容易，写的次数越多，就越难以推陈出新。
然而，不怕做不到，就怕想不到。材料写得再多，也不要以为该写的话都写过了，该用的招都用过了。没有新话新招，只能说明你江郎才尽，或是不够用心。
那么，今年这封信到底该怎么写呢？我是这么想的：
一要有感情。怎样的慰问信才是好的、成功的？从根本上说，就是要让慰问对象看了以后有感觉，有安慰感、欣慰感。看信的感觉感受源于写信的感情感染。作为写信者，我们一定要带着对家属的感情写，找到与他们之间的“同感点”“共情点”，由此适当展开、加以渲染，使这封信、这份情由单向输出变成双向奔赴。
就我们的工作特点来说，家属最有感的，恐怕就是“见不到人”——白天见不到，晚上也经常见不到；平时见不到，节假日也经常见不到；出差见不到，不出差也经常见不到。“见不到”的背后，是工作忙、加班多，带来的必然是对家庭和家人的亏欠，这是组工干部共同的软肋。但是，我们既要让家属知道，在这个问题上我们是“明白的”“有愧的”“亏心的”，又要让他们知道，见不到我们完全是工作使然，是有正当理由的，甚至是没有办法的。
把这样的意思用合适的方式表达出来，就是这封信的写作定位。然而，合适的方式也很不容易把握。一方面，慰问信不是公文，虽然可以纳入广义公文的范畴，但并不是严格意义上的公文，不是一般的公文，不能板着面孔，不能过于严肃，不能写成“官样文章”，一定要写出可读性、人情味，让慰问对象看得下去、看得进去。另一方面，慰问信也不是私信、家信，它毕竟是代表单位、代表“公家”写的，一些“官面”上的话还得讲，不能过于感情化，过度地煽情。所以，写这封信要注意把握好公与私、质与文、软与硬的关系，既要有政治的高度，也要有感情的温度，这样才能产生凝心聚力的作用和效果。我希望这封信是可以直接入口、真情暖暖的温水，而不是滚烫沸腾、无法下咽的开水。
二要有主题。主题不存，文章无魂；主题突出，文稿有神。这几年我写的慰问信，主题思想是一样的，都是慰问和感谢家属，同时恳请他们继续给予理解和支持。但近两年有一个明显变化，就是更加注意凸显主题，想方设法把主题凝练成言简意赅、言短情长的一句话，并用作大标题，而“致组工干部家属的慰问信”只用作副标题。比如，2020年版的大标题是《感谢有你》，2021年版的大标题是《送你一朵“大红花”》。实践证明，这样处理效果更好。
今年的慰问信大标题，又耗了我不少脑细胞。经过一番苦思冥想，最终是在单位食堂的餐桌上灵光乍现、佳句偶得的——《奉献有我 给力有你》。这个大标题，恰恰很好地体现了干部职工和家属“双向奔赴”的特点，这也可以说是运用了“交叉蒙太奇”的手法——在不同时空，我们在加班加点工作，家属在照顾一家老小，两件事看似毫无关联，却因为我们的工作性质和特点而产生了交集，如同台前和幕后。
三要有金句。写文章，历来是“不求满篇皆珠玑，但望一句动人心”。有一两个提神醒脑走心的金句，整篇稿子就如同画龙点睛，一下子就活了。在前几年的慰问信中，有这么一些颇受好评的金句：
你们用无声的语言告诉我们：有一种温暖叫理解，有一种给力叫支持，有一种亲情叫守候。
请你们相信：一个对党对人民对事业无限忠诚的人，心里一定有爱有家有你们。
我们对工作有多少“额外”的付出，对家人就有多少“分内”的亏欠。
很多人都说，无论在哪个地方，组织部的灯总是熄得最晚；可是，你们在家里为我们留的灯熄得更晚。很多人都说，组工干部最讲奉献；然而，我们为事业奉献的一砖一瓦，都浸润着你们的汗水甚至是泪水。
团聚最喜悦，团圆最幸福。春节是万家团圆的日子。我们把您的爱人、儿女、父母“还”给您，衷心祝愿你们过一个团团圆圆、快快乐乐、美美满满的春节！
在今年的慰问信中，这样见情见性的金句当然也得有，挖空心思、绞尽脑汁也得有。具体是哪一句或哪几句，容我先卖个关子，还是请读者朋友直接看全文+解析吧！
三好公文课——
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